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Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

VERSANDKOSTEN UND LIEFERUNG

Die Lieferung erfolgt im versicherten Paket bzw. bei kleinen Bestellungen per Brief, unversichert.

Bei Lieferungen in Nicht-Europäische Länder können Zollgebühren und Einfuhrsteuern anfallen, die vom Empfänger zu zahlen sind.

Bei Lieferungen auf Inseln, externe Landesteile und Überseedepartments fallen Zuschläge an. Bitte vorher uns kontaktieren, damit wir diese individuell mitteilen können.

Versandkosten für alle Länder in die wir verschicken bitte unter der Rubrik VERSAND einzusehen.

Ein Kaufvertrag kommt zustande sobald wir die Lieferung per Email bestätigt haben. Wir halten uns das Rücktrittsrecht vor falls bestellte Produkte nicht mehr lieferbar sein sollten. Der evtl. bereits bezahlte Kaufpreis wird in diesem Fall unverzüglich von uns erstattet. 

Da wir hauptsächlich ein Ladengeschäft in Greifswald betreiben, kann es leider manchmal zu Überschneidungen kommen.

RABATTE

Für gewerbliche Kunden im Textilbereich mit Gewerbenachweis gewähren wir gerne Rabatte. Konditionen und Ablauf bitte telefonisch erfragen.

ZAHLUNG

Die Bezahlung der Ware erfolgt per Vorkasse als Überweisung auf unser Bankkonto. Paypal- Zahlungen sind ebenfalls möglich. Hierzu zahlt ihr auf das Konto info@nautistore.de

Wenn Du per Vorkasse bezahlen möchtest, bekommst Du nach Deiner Bestellung von uns per Email eine Rechnung, die Du per Überweisung bezahlst. Nach Eingang des Rechnungsbetrages schicken wir die Ware sofort los.

UMTAUSCH UND RÜCKGABERECHT


KEIN RÜCKGABERECHT:

für zugeschnitten Meterwaren und andere auf Kundenwunsch zugeschnittene Waren oder Anfertigungen

14 TAGE RÜCKGABERECHT:

für andere Waren gewähren wir 14 Tage Rückgaberecht, unter der Voraussetzung dass die Ware unbeschädigt und unbenutzt ist.

REKLAMATION

Fehlerhafte Ware muss innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt der Sendung und VOR der Verarbeitung reklamiert werden. Fehlerhafte Meterware muss VOR dem Zuschnitt reklamiert werden.

 Bei Reklamation fehlerhafter Ware bieten wir Euch an:

    * Umtausch in fehlerfreie Ware

    * Umtausch in andere Ware

    * Minderung des Rechnungsbetrages nach Absprache

    * Gutschrift des Rechnungsbetrages

Wir bitten Euch zu beachten, dass Stoffe Naturprodukte sind und leichten Schwankungen in Farbe, Druck und Garndicke unterworfen sein können. Wir tun unser Bestes Euch erstklassige Qualität zu liefern. Sollte dies doch mal nicht der Fall sein, bitten wir um Entschuldigung und bemühen uns um schnellstmögliche Ersatzlieferung oder -leistung. Bitte beachtet auch, dass bei Baumwollstoffen die Stoffe um ca. 10% einlaufen können. Berücksichticht dies bitte bei der Mengenbestimmung. Grundsätzlich sollte der Stoff vor dem Nähen auch erst vorgewaschen werden. Es handelt sich bei vielen Stoffen um Naturfasern, die diese Eigenschaft besitzen.

Farbabweichungen zwischen Fotos im Internet und der gelieferten Ware stellen keinen Mangel dar. Um Missverständnisse zu vermeiden, empfehlen wir vor der Bestellung Muster anzufordern.

RÜCKSENDUNG

Die Kosten für die Rücksendung einer gerechtfertigten Reklamation erstatten wir.

Die Kosten für die Rücksendung von Ware wegen Nichtgefallen oder ohne Angabe von Gründen erstatten wir ab einem Warenwert von 40,00 €.

LIEFERFRIST

Wir liefern innerhalb einer Woche oder schneller alles was auf Lager ist. Sollten die gewünschten Artikel nicht mehr lieferbar sein oder gerade nicht auf Lager, informieren wir Euch sofort per Email.

Stand: 2013

 

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